Tietosuojakäytäntö

Päivitetty:

1. Johdanto

Boneflushing Oy ("yritys") kunioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan henkilökohtaisia tietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, mitä tietoja keräämme, kuinka käytämme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on.

2. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavia henkilökohtaisia tietoja:

• Tilauslomakkeella: Nimi, puhelinnumero
• Yhteystuslomakkeella: Nimi, sähköpostiosoite, viesti
• Automaattisesti: IP-osoite, selaintyyppi, sivuston käyttötiedot (Google Analytics, Consent Mode)

3. Tietojen käyttö

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
• Asiakastukeen ja kysymyksiin vastaamiseen
• Sivuston toiminnan parantamiseen ja analytiikkaan
• Lainsäädännöllisten velvoitteiden täyttämiseen

4. Lakiperustat (GDPR Art. 6)

• Sopimus: Tilausten käsittely (Art. 6(1)(b))
• Oikeutettu intressi: Sivuston turvallisuus ja analytiikka (Art. 6(1)(f))
• Suostumus: Markkinointia ja analytiikkaa varten (Art. 6(1)(a))
• Lainvaatimus: Kirjanpito ja verotiedot (Art. 6(1)(c))

5. Tietojen jakaminen

Emme myy tai jaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustaasi, lukuun ottamatta:

• Kuljetus- ja logistiikkapalveluita tarjoavia yrityksiä (pakettien toimittamiseen)
• Maksunvälittäjiä (maksujen käsittelyyn)
• Viranomaisia lakisääteiset velvoitteet täytettäessä

6. Tietojen säilytys

Säilytämme tilausmietoja 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti. Muut henkilökohtaiset tiedot poistetaan, kun ne eivät ole enää tarpeen.

7. Kolmannen osapuolen palvelut

• Google Analytics: Sivuston käyttötietojen analysointi
• Google Maps: Kartan näyttäminen yhteystiedoissa
• Consent Mode v2: Suostumuksenhallinnan seuranta

8. Sinun oikeutesi (GDPR)

Sinulla on oikeus:

• Pääsy (Art. 15): Saada kopiot tiedoistasi
• Oikaisu (Art. 16): Korjata virheellisiä tietoja
• Poisto (Art. 17): Poistaa tietosi "oikeudella unohtua"
• Rajoitaminen (Art. 18): Rajoittaa tietojen käyttöä
• Vastustus (Art. 21): Vastustaa tietojen käsittelyä
• Siirrettävyys (Art. 20): Saada tiedot siirrettävässä muodossa

9. Valvontaviranomainen

Jos sinulla on huolenaiheita, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistoon:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Kämp Gallery, Kamppitorintie 1, 00100 Helsinki
www.tietosuoja.fi

10. Muutokset käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin. Merkittävät muutokset ilmoitetaan sivustolla.

11. Yhteystiedot

Kyselyt tietosuojasta: info@boneflushing.shop
Puhelin: +358 9 1234 5678